CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DES SERVICES ET PRODUITS

PRÉAMBULE

Les présentes CGV régissent les prestations proposées par Jérôme Staszak.

Toute commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve.

Les prestations sont destinées prioritairement aux professionnels.

ARTICLE 1 — CHAMP D’APPLICATION

Les CGV s’appliquent à :

  • Bilan des Paradigmes
  • Tenir sous pression
  • Coaching M-A-L
  • Tout accompagnement individuel ou collectif
  • Toute formation, en ligne ou en présentiel
  • Tout contenu numérique (vidéo, audio, documents, programmes, etc.)
  • Tout produit physique (livre, agenda, supports, etc.)

Cette liste n’est pas limitative.

Les présentes CGV s’appliquent à toute nouvelle offre, prestation ou produit qui serait proposé à la vente, sans qu’il soit nécessaire de modifier les CGV.

Elles prévalent sur tout autre document.

ARTICLE 2 — STATUT DU CLIENT

Le client déclare lors de la commande :

☐ agir en tant que professionnel
☐ agir en tant que consommateur

2.1 CLIENT PROFESSIONNEL

Le client déclare :

  • agir dans le cadre de son activité
  • que la prestation est en lien direct avec celle-ci

Le régime du droit de la consommation ne s’applique pas.

2.2 CLIENT CONSOMMATEUR

Le client bénéficie des dispositions du Code de la consommation.

ARTICLE 3 — PRIX

Prix en euros nets.
TVA non applicable – article 293 B du CGI.

ARTICLE 4 — PAIEMENT

Paiement :

  • comptant
  • ou échelonné (accord écrit)

Toute commande valide un engagement ferme.

ARTICLE 5 — ACOMPTE

Toute somme versée = acompte.

  • engage les deux parties
  • non remboursable
  • solde intégralement dû

ARTICLE 6 — ENGAGEMENT

Toute commande est ferme et définitive.

Aucune annulation ou suspension possible.

ARTICLE 7 — RÉTRACTATION

7.1 CLIENT PROFESSIONNEL

Aucun droit de rétractation.

7.2 CLIENT CONSOMMATEUR

Délai légal de 14 jours.

EXCEPTION :

Le client :

  • demande exécution immédiate
  • renonce expressément à son droit

SI prestation pleinement exécutée :

→ perte du droit de rétractation

SI rétractation après début :

→ paiement au prorata du travail effectué

ARTICLE 8 — EXÉCUTION

Toute prestation commencée est due.

ARTICLE 9 — PAIEMENT ÉCHELONNÉ

Toutes les échéances sont dues.

En cas de défaut :

  • exigibilité immédiate du solde
  • suspension possible de la prestation

ARTICLE 10 — PÉNALITÉS

CLIENT PRO :

  • taux BCE + 10 points
  • indemnité 40 €
  • frais recouvrement

CLIENT PARTICULIER :

  • intérêts légaux
  • clause pénale

ARTICLE 11 — RESPONSABILITÉ

Aucune obligation de résultat.

Responsabilité limitée au montant payé.

ARTICLE 12 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Interdiction de reproduction.

ARTICLE 13 — FORCE MAJEURE

Application classique.

ARTICLE 14 — MÉDIATION

En cas de litige consommateur :

Le client peut saisir un médiateur de la consommation.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Le médiateur compétent est :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice  
Site : www.cm2c.net  

Après démarche préalable écrite auprès de Jérôme Staszak, le client peut saisir le médiateur.

ARTICLE 15 — INFORMATIONS LÉGALES

Jérôme Staszak

Siège social :

102 Rue de la République

54140 Jarville-La-Malgrange

FRANCE


Directeur de publication : Jérôme Staszak

Contact : coach@jeromestaszak.fr